Pour bénéficier des tarifs préférentiels sur les billets, il faut toujours avoir avec soi un document d’état-civil (de préférence la carte d’identité, avec une photo reconnaissable) ou un certificat délivré par votre Commune de résidence attestant de la date de naissance.

Avant de procéder à l’achat, il vaut mieux demander conseil sur le produit le plus adapté. Les abonnements achetés ne seront pas remplacés, prolongés, modifiés ni remboursés.

A la caisse, vérifier immédiatement la monnaie, les reçus et les billets délivrés : il ne sera pas possible de faire droit aux réclamations présentées par la suite.

le billet est un document personnel ne pouvant être ni échangé ni cédé à des tiers.

Les billets égarés ne seront pas remplacés.

Attention : l’usager doit porter son billet (dans une poche) non fixé à des cordelettes ou autres dispositifs, ni troué. Rangez-le de manière appropriée, vous éviterez de le perdre.