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XVIII Trofeo Mezzalama 30th April - 1st May 2011
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Nous menons une recherche sur le niveau de satisfaction de nos clients. Nous aimerions que vous nous donniez votre opinion sur les services dont vous avez bénéficié. Le questionnaire est court et ne demande que quelques minutes. Vos réponses nous serviront à améliorer de plus en plus le niveau de service offert par le domaine Monterosa Ski.
Merci de votre collaboration.

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Qui vous a fait découvrir le domaine Monterosa Ski? *

Quand avez-vous skié au Monterosa Ski pour la dernière fois? *

Quant avez-vous skié chez-nous dans les deux derniers ans? *

Quant avez-vous skié ailleurs dans les 2 dernières saisons? *

Quel type de forfait préférez-vous acheter? *

Courtoisie et la disponibilité du personnel de billetterie *

Rapidité du service de billetterie *

Prix des forfaits *

Fiabilité et l'exactitude des informations fournies *

Efficacité des moyens d'information *

Courtoisie et la disponibilité du personnel des remontées *

Rapidité des remontées (attentes et ralentissements) *

Propreté des remontées *

Ordre et respect des règles de la part des skieurs *

Qualité des pistes (pente, dimension) *

Signalisation et sécurité des pistes *

Enneigement des pistes *

Damage des pistes *

Rapport qualité-prix des exercices de restauration *

Propreté et hygiène dans les exercices de restauration *

Rapidité du service de restauration *

Disponibilité des parkings *

Utilité du service de skibus *

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